Wysyłka

WYSYŁKA

Informacje ogólne

Wszystkie produkty oferowane w sklepie Krośko Ten Tkacz / Krośko The Weaver są pakowane i wysyłane przez autora prac.

Dokładam starań, aby każde zamówienie zostało odpowiednio zabezpieczone na czas transportu oraz dotarło do odbiorcy w możliwie najkrótszym terminie.

Czas przygotowania zamówienia do wysyłki może się różnić w zależności od rodzaju produktu, aktualnej liczby realizowanych zamówień oraz dostępności materiałów. Szacowany czas realizacji jest podawany przy produkcie lub przekazywany indywidualnie.

Wysyłka na terenie Polski

Zamówienia wysyłane na terenie Polski realizowane są za pośrednictwem przewoźników dostępnych w danym czasie.

Koszt wysyłki jest wyświetlany podczas składania zamówienia.

Po nadaniu przesyłki Klient może otrzymać informację umożliwiającą śledzenie przesyłki, jeśli dana usługa przewoźnika przewiduje taką możliwość.

Wysyłka międzynarodowa

Produkty mogą być wysyłane do krajów Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii, Stanów Zjednoczonych oraz innych krajów, w zależności od dostępności usług przewozowych i możliwości bezpiecznej realizacji dostawy.

Ze względu na różnice pomiędzy krajami oraz zmieniające się warunki przewozu, sposób wysyłki może być ustalany indywidualnie dla danego zamówienia.

W przypadku niektórych kierunków dostawy Sprzedawca może skontaktować się z Klientem przed realizacją zamówienia w celu potwierdzenia kosztów wysyłki lub wyboru najbardziej odpowiedniej metody dostawy.

Jeżeli realizacja dostawy do danego kraju okaże się niemożliwa lub nieuzasadniona ekonomicznie, Klient zostanie niezwłocznie poinformowany, a wszelkie dokonane płatności zostaną zwrócone.

Cła, podatki i opłaty importowe

W przypadku zamówień wysyłanych poza Polskę mogą obowiązywać lokalne przepisy celne, podatkowe lub importowe.

Wszelkie cła, podatki importowe, opłaty administracyjne lub inne należności wymagane przez kraj odbiorcy ponosi Klient.

Sprzedawca nie ma wpływu na wysokość takich opłat ani na procedury stosowane przez organy celne poszczególnych państw.

Terminy dostawy

Podawane terminy dostawy mają charakter szacunkowy.

Rzeczywisty czas doręczenia może zależeć od:

• kraju przeznaczenia,
• wybranego przewoźnika,
• procedur celnych,
• okresów świątecznych,
• warunków pogodowych,
• innych okoliczności niezależnych od Sprzedawcy.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźników, służb celnych lub innych podmiotów uczestniczących w procesie dostawy.

Uszkodzenia przesyłki

Jeżeli przesyłka dotrze w stanie wskazującym na uszkodzenie podczas transportu, zaleca się sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem oraz niezwłoczny kontakt ze Sprzedawcą.

Do zgłoszenia warto dołączyć fotografie opakowania oraz uszkodzonego produktu.

Pozwoli to szybciej wyjaśnić sprawę i znaleźć odpowiednie rozwiązanie.

Zamówienia indywidualne

W przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie czas realizacji i wysyłki ustalany jest indywidualnie z Klientem.

Przybliżony termin realizacji zostanie przekazany przed zawarciem umowy.

Kontakt w sprawach wysyłki

W przypadku pytań dotyczących dostawy, wysyłki międzynarodowej lub dostępności wysyłki do konkretnego kraju proszę o kontakt:

Jakub Fikowicz-Krośko Krośko Ten Tkacz / Krośko The Weaver kroskotheweaver@gmail.com

Niniejsza Polityka Wysyłki stanowi uzupełnienie Regulaminu Sklepu, Polityki Prywatności oraz pozostałych dokumentów i polityk dostępnych na stronie internetowej.